§1 Postanowienia ogólne
Niniejsza polityka zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem bellezza-dystrybucja.pl.
Sprzedawcą jest:
BELLEZZA-DYSTRYBUCJA Dawid Wyrozumialski
ul. Bolesława Leśmiana 8
62-300 Września
NIP: 7891679496
REGON: 544130490
Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest poprzez:
stronę internetową: https://bellezza-dystrybucja.pl
telefon: 500 265 803
telefon: 514 695 201
Postanowienia niniejszej polityki dotyczą Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§2 Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie, np.:
wiadomość e-mail
formularz odstąpienia od umowy
pismo wysłane pocztą
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji o odstąpieniu przed upływem 14 dni.
§3 Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszej oferowanej formy dostawy.
Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu:
otrzymania zwracanego towaru lub
dostarczenia dowodu jego odesłania.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inne rozwiązanie.
§4 Zwrot towaru
Klient jest zobowiązany odesłać towar w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
Zwrot towaru należy wysłać na adres:
BELLEZZA-DYSTRYBUCJA Dawid Wyrozumialski
ul. Bolesława Leśmiana 8
62-300 Września
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Towar powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem możliwości zapoznania się z nim w sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
§5 Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru
Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
§6 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta,
produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych (np. niektóre kosmetyki),
produktów szybko psujących się,
nagrań audio, wideo lub oprogramowania dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu.
§7 Reklamacje produktów
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamację można złożyć poprzez:
kontakt telefoniczny
wiadomość e-mail
pismo wysłane na adres Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać:
dane Klienta
opis wady produktu
żądanie Klienta.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
§8 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką zastosowanie mają przepisy:
ustawy o prawach konsumenta
Kodeksu cywilnego.
Niniejsza polityka zwrotów stanowi integralną część Regulaminu sklepu internetowego.
